מכשירי סמסונג הם אחד המכשירים הפופולאריים ביותר. הערה 4 של גלקסי מגיעה עם כמה תכונות נהדרות באמת כמו מצלמת 16 מגה פיקסל מעולה, מסך בגודל 5.7 אינץ 'ברזולוציה גבוהה ועוד. זו פשוט אפשרות מושלמת עבור חובבי הסמארטפונים. אבל הבעיה שרבים ממשתמשי הערה 4 התלוננו עליה היא נושא ההתרסקות של גלקסי הערה 4. לפעמים האפליקציות קורסות ומציגות הודעה "לצערנו האפליקציה שלך נעצרה".
כאן נדון בסיבות העומדות מאחורי בעיית ההקפאה של Galaxy Note 4 ובפתרונות לתיקונה.
ראה גם: כיצד לתקן בעיות בהעברת הודעות טקסט ב- Galaxy Note 4
צעדים לתיקון בעיית ההקפאה של גלקסי הערה 4
כל התיקונים האפשריים של נושא ההתרסקות וההקפאה של Galaxy Note 4 מפורטים כאן. נסה להשתמש בהם בזה אחר זה וזה יעזור לך לפתור את הבעיה.
שיטה 1: עדכן את תוכנת הטלפון
לפני ביצוע צעד כלשהו, עדכן את תוכנת הטלפון שלך מכיוון שהיא עשויה לפתור את בעיית ההתרסקות של Galaxy Note 4. לשם כך בצע את השלבים שלהלן בזהירות.
- גע באפליקציות ממסך הבית של הטלפון.
- גע בהגדרות
- הקש על אודות מכשיר
- הקש על עדכון תוכנה
- גע בעדכון ואם יש עדכון כלשהו, עבור לזה.
בצע את השיטות הבאות אם הבעיה קיימת לאחר עדכון התוכנה.
שיטה 2: עדכן את האפליקציה או דווח על הבעיה
לפעמים הבעיה קורסת מתרחשת כשפותחים אפליקציה ספציפית. וודא שיש לך את הגרסה האחרונה של האפליקציה, ואם לא, עדכן את האפליקציה. בדוק את הביקורות לאפליקציה זו ב- Samsung Apps או בחנות Google Play ובדוק אם משתמשים אחרים התלוננו גם על הבעיה הקורסת. אם אתה רואה בעיה זו שכיחה, פנה למפתח האפליקציה ודווח על הבעיה.
שיטה 3: הפעל מחדש את המכשיר עם זיכרון מטמון ונתונים ברורים
אם ה- Galaxy Note 4 שלך לא הופעל מחדש במשך יומיים או שלושה אז עשה זאת עכשיו, מכיוון שעם ההפעלה מחדש יישומי הרקע והתהליך ייסגרו ותפנה את הזיכרון. אם אתה רואה שהבעיה עדיין קיימת, בצע את השלבים הבאים:
- הקש על יישומים ממסך הבית של ה- Galaxy Note 4 שלך
- צריך להקיש על ניהול היישומים
- עכשיו אתה צריך להקיש על האפליקציה שהתרסקה
- הקש על נקה מטמון ונקה נתונים
www.androidpit.com
שיטה 4: הסר את ההתקנה של האפליקציות שאינך משתמש בהן
ייתכן שהאפליקציה שמתרסקת לעתים קרובות לא מתפקדת טוב אם אין לך מספיק זיכרון במכשיר שלך. הסר את ההתקנה של האפליקציות שאינן בשימוש כלל או את האפליקציות שאתה משתמש בהן לעתים רחוקות. כמו כן, מחק כמה קבצי מדיה כדי לפנות זיכרון פנימי.
שיטה 5: פרמט את כרטיס ה- SD שלך
אם אתה משתמש בכרטיס SD, הדבר עלול לגרום לבעיית הקפאה של גלקסי הערה 4 אם הכרטיס פגום. הסר את כרטיס ה- SD ובדוק אם האפליקציות מתפקדות היטב. אם אתה רואה שהכרטיס נותן בעיות, נסה לעצב את כרטיס ה- SD על ידי מעבר אל הגדרות> תפריט אחסון. לפני העיצוב וודא שאתה מגבה את הקבצים החשובים.
שיטה 6: בצע איפוס למפעל
אם אינך יכול לזהות את המקור לבעיית ההתרסקות או ההקפאה של הטלפון שלך, עליך לבצע איפוס להגדרות היצרן. לשם כך עבור אל הגדרות> פרטיות> איפוס נתוני מפעל> או הגדרות> גיבוי ואיפוס> איפוס נתוני מפעל. אל תשכח לגבות את הנתונים שלך.
לאחר ביצוע כל השיטות לעיל אם עדיין הבעיה קורסת באפליקציה נותנת לך בעיות אז זה יכול להיות תקלה בחומרה, אז פנה לטכנאי.
