סמארטפון האנדרואיד שברשותך פועל בצורה חלקה רוב הזמן, אך מדי פעם עלולה להופיע בעיה או שגיאה כלשהי. ישנן בעיות סטנדרטיות שמשתמשים מדווחים עליהן לא משנה על איזה מכשיר הם מחזיקים, כמו בעיות ביישומים, ריקון סוללות, בעיות ב- GPS, Bluetooth, Wi-Fi, ועוד כמה אחרים. אבל זה לא הכל. יש כמה שגיאות שעשויות להופיע על המסך, ואם זה יקרה, תצטרך להקדיש מעט מזמנך ומאמץך להיפטר ממנו. אחת ההודעות הללו היא "למרבה הצער התהליך com.android.phone הופסק".
שגיאה זו הפריעה בעיקר למשתמשי סמסונג גלקסי S3, אך רבים מאלה המשתמשים בסמארטפונים אחרים הפועלים במערכת ההפעלה אנדרואיד דיווחו גם על הודעת שגיאה זו.
יש הרבה סיבות לכך שהודעת שגיאה זו עשויה להופיע, כולל אפליקציית צד שלישי פגומה, בעיה ביישום ערכת הכלים של ה- SIM. לא מעט אנשים התמודדו עם הבעיה לאחר שהתקינו ROM חדש. במקרים מסוימים הבעיה התרחשה לאחר עדכון הקושחה.
מכיוון שהסיבה לשגיאה יכולה להיות שונה עבור כל משתמש, ישנם מספר דברים שתוכלו לעשות בכדי לתקן זאת, ואספנו את הפתרונות היעילים ביותר - אלה שעזרו למשתמשים רבים להיפטר ממנה.
תוכלו גם לקרוא: כיצד לתקן בעיות אינסטגרם באנדרואיד
דרכים לתקן "לצערי התהליך com.android.phone הופסק"
thedroidguy.com
פתרון מס '1: השבת תאריך ושעה אוטומטיים
שינוי הגדרה פשוט זה יכול לעזור לך והוא יכול להסיר את הודעת השגיאה לתמיד. כדי לשנות זאת, נווט אל הגדרות ממסך הבית ואז הקש על תאריך ושעה. אם האפשרות "תאריך ושעה אוטומטיים" מסומנת, בטל את הסימון שלה והיא תושבת.
פתרון מס '2: נקה מטמון ונתונים של אפליקציית הטלפון
משתמשי אנדרואיד רבים פתרו את הבעיה עם הודעת השגיאה המעצבנת הזו לאחר שניקו את המטמון והנתונים עבור אפליקציית הטלפון. פעולה זו היא די פשוטה - עבור אל הגדרות> הקש על יישומים (במכשירים מסוימים מנהל היישומים או מנהל האפליקציות), הקש על הכרטיסייה הכל ואז מצא את יישום הטלפון. לחץ על האפליקציה ואז הקש על נקה מטמון ונקה נתונים. אם זה לא עוזר, נסה את הפתרונות האחרים המפורטים להלן.
פתרון מס '3: נקה מטמון ונתונים של אפליקציית ערכת הכלים של ה- SIM
עליך גם לנקות את המטמון והנתונים של אפליקציית ערכת הכלים של ה- SIM, וכדי לעשות זאת עבור אל הגדרות> הקש על יישומים (בחלק ממכשירי האפליקציות של Android או מנהל היישומים), הקש על הכרטיסייה הכל ואז מצא את אפליקציית ה- SIM Toolkit לחץ עליו והקש על נקה מטמון ונקה נתונים.
פתרון מס '4: השתמש במנהל הקבצים AROMA
חלק מהמשתמשים תיקן את הבעיה באמצעות השחזור המותאם אישית. אז מה שאתה יכול לעשות זה להוריד את מנהל AROMA שתמצא באתר XDA. באמצעות מנהל זה תוכל למחוק את ערכת הכלים של SIM ותיקיות זמניות של אפליקציית הטלפון ותוכל למחוק את המטמון. תן לזה הזדמנות.
פתרון מס '5: אתחל את המכשיר למצב בטוח
הבעיה יכולה להיגרם על ידי אפליקציה פגומה, וכדי להיות בטוחים שהאפליקציה יצרה את הבעיה, עליכם לאתחל את טלפון האנדרואיד למצב בטוח. במצב בטוח, כל האפליקציות של צד שלישי שהורדת יושבתו באופן אוטומטי, ואם הכל עובד מוצא זה אומר שהיישום אשם בהודעת השגיאה. באפשרותך להסיר את ההתקנה של אפליקציות שהורדת לאחרונה, או לבצע איפוס לנתוני היצרן.
פתרון מס '6: הסר התקנה של אפליקציות שהורדת לאחרונה
מצב בטוח מראה אם האפליקציה היא הבעיה, אך למרבה הצער, היא לא מראה לנו איזו אפליקציה. זו הסיבה שאתה צריך אפשרויות שציינו לעיל. באפשרותך להסיר את ההתקנה של אפליקציות שהורדת לאחרונה, וכדי לעשות זאת, עבור אל הגדרות> מנהל האפליקציות (מנהל היישומים או האפליקציות), הקש על הורד והסר את האפליקציות שהתקנת בימים האחרונים (אם אתה זוכר את האפליקציות האלה). לחץ על היישום והקש על הסר התקנה.
פתרון מס '7: איפוס נתוני המפעל
אם כל הפתרונות שמנינו לעיל לא עזרו לך להיפטר מהבעיה, תוכל לבצע איפוס לנתוני היצרן. פעולה זו תמחק את כל האפליקציות של צד שלישי, את הקבצים וההגדרות שלך, ולכן מומלץ לגבות את הקבצים שלך. לאחר מכן, עבור אל הגדרות והקש על גיבוי ואיפוס והקש על איפוס נתוני המפעל. המכשיר שלך יאתחל מחדש והוא ימחק את עצמו.
מקור תמונה: YouTube / Max NZ
