לכל אייפון יש אפשרות לשלוח iMessages (המשמשים להחלפת הודעות עם משתמשי אייפון), והודעות SMS רגילות (משמשות להחלפת הודעות עם משתמשים שאינם iPhone). iMessages מוצגים על ידי כחול, והודעות טקסט רגילות על ידי בועות ירוקות. אם iMessage אינו זמין, בדרך כלל בגלל שהשירות מושבת בגלל תחזוקה, תוכל לשלוח הודעות טקסט רגילות. אבל לפעמים, אתה עלול להיתקל בבעיות גם בשליחת וקבלת טקסטים רגילים. בעיות הודעות הן תופעות נפוצות, אך החדשות הטובות הן שניתן לתקן בעיות מסוג זה בקלות. אם אינך יכול לשלוח או לקבל הודעות טקסט ב- iPhone, שניהם, iMessages וטקסטים רגילים כלולים, נסה את הפתרונות הבאים.
לפני שאנחנו עוברים לפתרונות רק כדי לציין שכדי לשלוח או לקבל iMessagess או MMS, אתה צריך להיות מחובר לרשת Wi-Fi או שיהיה לך חיבור נתונים נייד. אם אתה רוצה לשלוח הודעות SMS רגילות, מה שאתה צריך זה חיבור רשת סלולרית.
ראה גם: כיצד לתקן iPhone / iPad לא יתחבר ל- Wi-Fi
לא ניתן לשלוח או לקבל הודעות טקסט ב- iPhone - כך ניתן לתקן זאת
פתרון מס '1: אפס את ה- iPhone שלך
ניתן לתקן את רוב הבעיות באמצעות איפוס. זה דבר פשוט לעשות, ובכל פעם שהמכשיר שלך מתחיל להתנהג בצורה לא נכונה, זה הדבר הראשון לנסות. אם ה- iPhone שלך לא מקבל הודעות טקסט או אם אינך יכול לשלוח הודעות, בצע את הצעדים הבאים:
- לחץ והחזק את לחצן השינה / השכמה ולחצן הבית בו זמנית
- לאחר מספר שניות, המסך ייכבה
- המשך להחזיק את הלחצנים עד שהמסך נדלק ותראה את הלוגו של Apple.
פתרון מס '2: מצב iMessage
אם אתה נתקל בבעיות ב- iMessage, וה- iPhone שלך לא ישלח טקסטים, לא יקבל אותם, או שניהם, וודא ששירות ה- iMessage פועל. כפי שהזכרנו בהתחלה, iMessage עשוי להיות לא זמין לפעמים, בדרך כלל בגלל תחזוקה. אם זה המצב, כל שעליך לעשות הוא לחכות זמן מה עד שהשירות יתחיל לעבוד שוב כרגיל. כדי לראות את מצב iMessage, היכנס לדף סטטוס המערכת של אפל.
פתרון מס '3: החלף את iMessage
פיתרון פשוט נוסף שעשוי לעבוד אם ה- iPhone שלך לא ישלח טקסטים או יקבל אותם, הוא לכבות את ה- iMessage ולהפעיל אותו מחדש.
- לך להגדרות
- הקש על הודעות
- לאחר מכן, כבה את iMessage
- המתן כמה שניות והפעל אותו מחדש.
פתרון מס '4: אפשר "שלח כ- SMS"
אם iMessage לא עובד, וברצונך לשלוח הודעה כ- SMS, זה לא יעבוד אם האפשרות "שלח כ- SMS" לא מופעלת. מה שאתה צריך לעשות הוא להפעיל את "שלח כ- SMS". הנה מה שאתה צריך לעשות:
- לך להגדרות
- הקש על הודעות
- גלול מטה והפעל את "שלח כ- SMS"
פתרון מס '5: מחק הודעות
יש אנשים ששמו לב שכשאייפון לא יכול לשלוח או לקבל הודעות טקסט, הבעיה נפתרה לאחר שמחקו את השיחה עם אותו איש קשר. אתה יכול לנסות זאת, אך רק אם לא אכפת לך לאבד את כל השיחה, אחרת, דלג על שלב זה.
ראה גם: כיצד לתקן אפליקציות הקפאה והתרסקות ב- iPhone
פתרון מס '6: עדכון הגדרות הספק
אם ניסית פתרונות הנ"ל, אך ה- iPhone שלך לא שולח טקסטים ולא קיבלת הודעות, דבר נוסף שעשוי לעבוד הוא עדכון הגדרות הספק. תעשה את הדברים הבאים:
- לך להגדרות
- הקש על כללי
- לאחר מכן, הקש על אודות
- אם עדכון הגדרות הספק זמין, תראה שההגדרות החדשות זמינות
- הקש על עדכן.
פתרון מס '7: אפס את הגדרות הרשת
הדבר הבא שאתה יכול לנסות הוא לאפס את הגדרות הרשת. זכור כי לאחר שתעשה זאת, תצטרך להזין סיסמאות Wi-Fi שוב, מכיוון שהדבר מאפס את הגדרות ה- Wi-Fi, כמו גם את הגדרות ה- VPN, ה- APN והסלולר. להלן השלבים:
- לך להגדרות
- הקש על כללי
- לאחר מכן, הקש על אפס
- הקש על אפס הגדרות רשת
- הזן את קוד הגישה שלך (אם אתה משתמש בזה), ואז הקש על אפס הגדרות רשת.
פתרון מס '8: עדכן את התוכנה
אם יש גרסה חדשה של iOS, דאג להתקין אותה. העדכונים מביאים תיקוני באגים ותכונות חדשות. אל תשכח לגבות את הנתונים שלך. לאחר מכן, בצע את השלבים הבאים:
- לך להגדרות
- הקש על כללי
- לאחר מכן, הקש על עדכון תוכנה
- הקש על הורד והתקן.
פתרונות אלה לעיל נמצאו יעילים לתיקון שגיאת שיחה נכשלה ב- iPhone ב- iPhone 4, iPhone 4s, iPhone 5, iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7 ו- iPhone 7 Plus.
אם ניסית את כל הפתרונות אך אינך יכול לשלוח ולקבל הודעות ב- iPhone שלך, פנה אל אפל או הספק שלך.
