לסמסונג גלקסי S6, אחד הטלפונים הדקים ביותר בשוק יש מאפיינים מרשימים רבים. מצלמת 16 מגה פיקסל, ייצוב תמונה אופטי, מעבד Exynos 7 אוקטה ליבות וממשק המשתמש המתקדם של TouchWiz - רשימת התכונות של הטלפון החכם הזה היא אינסופית. מופעל על ידי אנדרואיד 5.0 סוכריה על מקל, Samsung Galaxy S6 הוא המועדף על חובבי סמארטפונים רבים בכל רחבי העולם. אבל כמו כל הטלפונים, זה גם מלווה בכמה בעיות קלות לגבי סוללה ומסך מגע. למרות שמדווחים גם על בעיות התחממות יתר וביצועים איטיים, הבעיה הנפוצה ביותר היא מסך מגע Galaxy S6 לא עובד.
מסך המגע של הטלפון די מגיב לקראת הסוף. הלקוחות נאלצים להעביר את האפליקציות ואת הפקדים מקצה הטלפון האמצעי לאמצע הטלפון כדי להמשיך להשתמש בו ללא הפרעה. יש לכך סיבות שונות.
ראה גם: כיצד לפתור בעיית התחממות יתר של גלקסי S6
הסיבות לכך שמסך המגע של Galaxy S6 לא עובד
- סמסונג אינה מייצרת מוצר פגום. אבל הטלפון נשלח ממרחקים ארוכים ברחבי העולם. יתכן והדבר השפיע על ביצועי מסך המגע עקב חבטות יתר וקפיצות בזמן העמסת ופריקת המטען.
- טלפונים של סמסונג הם די רזים. בקרי מסך המגע בו הם משתמשים מכווצים לתיקון גודל הטלפון. זה עשוי להשפיע על הביצועים שלהם בסוף. סמסונג פרסמה מספר תיקוני תוכנה לבעיה זו. הקפד לקבל את עדכוני הטלפון האחרונים ואת העדכונים של Android Lollipop כדי לפתור את הבעיה.
דרכים לתקן את מסך המגע של Galaxy S6 לא עובד
אתחל מחדש את הטלפון
מקור תמונה - youtube.com
ניתן לפתור בעיה עם מסך מגע של Samsung Galaxy S6 או הקפאה על ידי כיבוי הטלפון והפעלתו מחדש. לחץ והחזק את מקש ההפעלה ואת לחצן הורדת עוצמת הקול יחד למשך 7 שניות. הטלפון יכבה. סביר להניח שהבעיה תיפתר ברגע שהיא תאותחל.
הסר את כרטיס הסים
כבה את ה- Galaxy S6 שלך והוצא את כרטיס הסים. כעת הכנס מחדש את הסים לאחר מספר שניות, הפעל את הטלפון שלך ובדוק אם משהו משתנה.
אתחל את הטלפון במצב בטוח
זהו צעד שימושי נוסף להיפטר מבעיית מסך המגע הלא מגיב למקרה שזו אפליקציית צד ג 'שיוצרת את הבעיה. מצב בטוח באופן זמני משבית את כל יישומי הצד השלישי, ואם אינך מתמודד עם הבעיה במצב זה, זו חייבת להיות כל אפליקציה הגורמת לבעיה זו.
כדי לאתחל את הטלפון במצב בטוח, בצע את הצעדים כאן:
- כבה את המכשיר לחלוטין
- כעת לחץ על מקש ההפעלה למשך מספר שניות עד להופעת לוגו Samsung Galaxy S5.
- שחרר את מקש ההפעלה ואז לחץ על לחצן הפחתת עוצמת הקול. הטלפון יופעל מחדש.
- המשך להחזיק את הלחצן עד שהטלפון יופעל מחדש.
- הוא יציג מצב בטוח בפינה השמאלית התחתונה של הטלפון.
www.androidcentral.com
ברגע שאתה בטוח שזו רק אפליקציות הצד השלישי שיוצרות בעיה זו, הסר אותן על ידי מעבר להגדרות> יישום> מנהל יישומים> החלק לאפשרויות שהורדו> בחר באפליקציה הרצויה> הסר התקנה ולבסוף לחץ על אישור. אם יש לך טונות של אפליקציות, הסרתן אחת אחת יכולה לקחת זמן רב, כך שתוכל לבצע איפוס לנתוני היצרן (מוסבר בהמשך).
נקה מטמון טלפון
תיקון נוסף לבעיה הוא מחיקת המטמון. כך לבצע זאת.
- הפעל את הטלפון החכם שלך לחלוטין
- לחץ והחזק את לחצן הבית ואת מקש הפחתת עוצמת הקול ואז לחץ על לחצן ההפעלה
- המשך להחזיק את הלחצנים וכאשר מופיע הלוגו של סמסונג, שחרר את לחצן ההפעלה אך המשך להחזיק את לחצן הבית ואת מקש עוצמת הקול
- כאשר אתה רואה את לוגו Android, הרפה משני הכפתורים האחרים
- תופיע ההודעה "התקנת עדכון מערכת" ואז יופיע מסך השחזור
- להדגשת "מחיקת מחיצת מטמון" השתמש במקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בו
- כאשר זה נעשה, השתמש שוב במקש עוצמת הקול כדי להדגיש את האפשרות "אתחל את המערכת מחדש עכשיו" ובחר בה באמצעות לחצן ההפעלה.
www.talkandroid.com
אפשר לטלפון לנוח
מסך מגע של סמסונג גלקסי S6 לא יכול להיפסק על ידי מניעת עומס יתר. לטלפון יש נטייה לקפוא אם הוא עובד יתר על המידה, בניגוד לטלפונים אחרים שמתחממים או מרוקנים את הסוללה במהירות. זה פשוט קופא. רוב המשתמשים טועים בכך שהיא בעיה במסך מגע בעוד שבמציאות רוב החלקים הפנימיים של הטלפון נעצרו. זה עלול להתרחש כאשר אתה משחק במשחקים או מצלם סרטונים במשך זמן רב מאוד. אפשר לטלפון לנוח זמן מה לפני שתשתמש בו שוב.
בצע איפוס קשה
אם אתה מוצא שכל השלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, נסה לבצע איפוס קשיח. זה ימחק הכל מהגלקסי S6 שלך ויחזיר את הטלפון להגדרות היצרן. להלן השלבים לביצוע איפוס קשה:
- לחץ יחד על כפתורי הגברת עוצמת הקול, ההפעלה והבית והמשיך להחזיק עד שתראה את מסך הגלקסי.
- כעת השאר את לחצן ההפעלה, אך המשך להחזיק בשני הכפתורים האחרים.
- שחרר את שני הכפתורים כשתראה מסך התאוששות של Android.
- השתמש בלחצני הגברת עוצמת הקול והורדת עוצמת הקול כדי להדגיש את האפשרויות ולחצן ההפעלה לבחירה.
- בחר באיפוס נתוני היצרן אשר ימחק הכל מהמכשיר ואז אתחל מחדש את המערכת כעת.
