כפי שאתה כבר יודע Comcast הוא שירות כבלים שלא תוכל לבטל בקלות. הם היו נלחמים עם כל עצם בגופם רק כדי לשמור עלינו כלקוחות שלהם. אם אתה מתכנן לעשות זאת, הדבר הכי קל צריך להיות פשוט לעבור למקום כלשהו בו הם לא מספקים את השירות. תוכלו לעקוב אחר הטיפים הבאים שאספנו מאנשים באינטרנט.
ספר סיפור פשוט ואמין
לפני שאתה מתקשר לקומקאסט, הגדר סיפור נכון כמו 'אני עובר לעיר חדשה ויש אינטרנט שם', או 'אני עובר עם בן זוגי ויש להם שירות'. זה אמור לעבוד בסדר גמור, מכיוון שהם לא יעשו הרבה מחקר כדי לבדוק אם אתה משקר או לא.
צרו קשר עם שירות הלקוחות
באפשרותך להתקשר לשירות הלקוחות או אם אינך רוצה לחכות תוכל גם לשלוח את הביטול בדוא"ל ולחכות שיתקשר אליך.
הקליט את השיחה
הקלט את שיחתך ובמידה והביטול לא נעשה, תוכל להראות זאת לנציג ולחסוך הרבה יותר זמן מאשר לנסות להסביר את מה שנאמר לך בעבר.
שמור על סיפורך פשוט
אל תספר להם מידע נוסף לאן אתה עובר. אתה יכול גם לומר שאתה לא יודע את הכתובת העתידית שלך או מידע אחר. הם ירצו להעביר את החשבון האחרון לכתובת החדשה שלך, אך תוכל גם לשלם אותו באופן מקוון.
אם אתה עדיין בחוזה, תצטרך לשלם קנס על ביטול השירות. בדוק אם זה המקרה ומתי זה יפוג. אם פג תוקפו, לא תצטרך לשלם קנס כלשהו.
נסה לספר את האמת
אתה יכול גם להרגיש שהגעת לנציג מבין ולומר להם את האמת. הם בטח ינסו לשכנע אותך שאתה זקוק לשירות שלהם, אבל בכל זאת אולי תיפטר ממנו. אם זה לא עובד, אז התקשרו שוב וספרו לנציג האחר את הסיפור 'המרגש'.
