אפל היא אחת החברות הפופולריות בעולם ומוצרי אפל מגיעים עם חידושים. מזהה מגע הוא אחד מהם. אפל הציגה תכונה נהדרת זו בפעם הראשונה במכשירי iPhone 5s. השימוש במזהה מגע כדי לבטל את נעילת ה- iPhone שלך מהיר ויעיל. כאשר מזהה מגע אינו פועל ב- iPhone, הוא עלול להפריע לפעילות הסמארטפון שלך. האם אתה נתקל בבעיה זו כרגע? אם התשובה חיובית, נסה את הפתרונות להלן.
ראה גם: לא ניתן לשלוח או לקבל הודעות טקסט ב- iPhone - כיצד לתקן זאת
מה זה מזהה מגע
מזהה מגע הוא תכונת טביעות האצבע של האייפון. התכונה כוללת טכנולוגיית חיישני זהות טביעות אצבע. אתה יכול להשתמש בו כדי לפתוח את ה- iPhone שלך ואם אתה רוצה לקנות משהו ב- iTunes & App Store. אפל פרסמה תכונה זו לראשונה במכשירי iPhone 5s.
מה לעשות כאשר מזהה מגע לא עובד ב- iPhone
לוודא:
- כפתור הבית של ה- iPhone שלך נקי ממים, שמן, כל נוזל אחר, לכלוך ואבק. אתה יכול לנקות אותו עם מטלית רכה. הימנע משימוש במנקה נוזלי ישירות על כפתור הבית.
- הסר את כל האביזרים המחוברים ללחצן הבית, אם יש.
- ודא שהאצבע הרשומה שלך נקייה גם ממים, שמן, כל נוזל אחר, לכלוך ואבק.
- אם מזהה מגע שלא פועל בנושא iPhone הופיע לאחר שהחלפת את תצוגת ההרכבה אצל ספק שירותים לא מורשה - זו יכולה להיות הסיבה שהיא לא עובדת.
פתרון 1: החלף מגע מזהה וקוד סיסמה
אתה יכול לבחור כיצד אתה משתמש בזיהוי טביעת האצבע שלך. האם אתה מתכוון להשתמש בו כדי לפתוח את ה- iPhone שלך בעת רכישה מחנות iTunes ו- App Store? כיבוי ותכונה של התכונה יכולים לפתור בעיה זו.
- עבור להגדרות >> גע במזהה וקוד סיסמה
- הכנס את הסיסמה שלך
- החלק את נעילת ה- iPhone ואת iTunes & App Store
- המתן מספר שניות והחלק אותו חזרה
פתרון 2: איפוס מזהה מגע
מחיקת טביעות האצבע הרשומות שלך והוספתן שוב יכולה לתקן את מזהה המגע שלא פועל בנושא ה- iPhone. לשם כך עבור אל חלון מגע מזהה וסיסמת הסר והסר את כל מזהי טביעות האצבע שרשמת. לשם כך, הקש על רשימת טביעות האצבע ולחץ על "מחק טביעת אצבע". לאחר שתסיר את כל מזהי טביעות האצבע הרשומים, צור אותם שוב. כשאתה רושם את טביעות האצבע שלך, הקפד להקליט אותו בצורה מושלמת באמצעות דפנות / מיקומי טביעות אצבע שונים: צד שמאל, ימין, עליון וכן הלאה.
פתרון 3: הפעל מחדש את ה- iPhone
ניתן לפתור בעיות רבות באייפון על ידי הפעלה מחדש של המכשיר. תהליך ההפעלה מחדש יכול לרענן את האייפון, להרוג באגים ואפליקציות קפואות. כל שעליך לעשות הוא ללחוץ על כפתור Sleep / Wake למשך מספר שניות עד להופעת המסך "Slide to power off". החלק אותו ימינה והמתן עד שהאייפון כבוי לחלוטין. לאחר דקה, הפעל את ה- iPhone על ידי לחיצה על אותו כפתור עד להופעת הלוגו של Apple.
support.apple.com
תוכלו לקרוא גם: כיצד לתקן אייפון / אייפד שלא יתחבר ל- Bluetooth
פתרון 4: מחק את האייפון
על ידי מחיקת ה- iPhone תמחק את כל ההגדרות, האפליקציות והנתונים שלך. לפיכך, מומלץ לגבות את מכשיר ה- iPhone שלך לפני ביצוע שיטה זו. למחיקת ה- iPhone שלך, בצע את השלבים הבאים.
- עבור אל הגדרות >> כללי >> אפס >> אפס את כל התוכן וההגדרות.
- הכנס סיסמה.
- הקש על מחק את iPhone בהודעה קופצת כדי לאשר את פעולתך.
פתרון 6: שחזר את האייפון
שחזור התהליך מוחק את כל מה שבאייפון, כגון נתונים, אפליקציות, הגדרות, מערכת ההפעלה, הקושחה וכו '. אל תשכח לגבות את הנתונים שלך מראש. להלן השלבים:
- פתח את תוכנת iTunes ב- Mac / PC שלך
- חבר את ה- iPhone או ה- iPad למחשב Mac / PC באמצעות כבל ברק
- בכרטיסיה סיכום, לחץ על שחזר
- iTunes יוריד תחילה את הקושחה
- לאחר השלמת התהליך, הגדר את המכשיר שלך כחדש.
מזהה מגע לא עובד ב- iPhone לאחר עדכון iOS
חשוב לעדכן את ה- iOS של ה- iPhone שלך. זה מביא כמה תיקוני באגים ותקלות ושיפורים בביצועי הטלפון. אבל, התהליך לא תמיד עובר בצורה חלקה, בראש ובראשונה אם אתה לא עושה את זה כמו שצריך. בעיה אחת שעלולה להתרחש לאחר עדכון ה- iOD היא, "מזהה מגע לא עובד ב- iPhone". אם אתה נתקל באותו מצב כרגע, פתרונות אלה עשויים לעזור לבעיית ה- iPhone שלך.
חכה ליום
אם עדכנת את ה- iOS ב- iPhone שלך וגילית שמזהה המגע לא עובד, המתן לפחות יום. תן למכשיר קצת זמן להתייצב לאחר העדכון.
הגדר מחדש טביעות אצבע
תהליך העדכון יכול לשנות כמה הגדרות ב- iPhone שלך. בדוק אם הוא איפס גם את טביעות האצבעות שלך. עדיף אם תאפס את מזהה המגע על ידי מעבר אל הגדרות >> מגע מזהה וקוד גישה >> הקש על כל רשימת טביעות האצבעות >> הקש על מחק כדי לאשר. לאחר מכן, צור את מזהה טביעות האצבע החדש.
בעיות / פתרונות אלה נמצאים ויעילים ב- iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7 ו- iPhone 7 Plus.
אם הבעיה עם Touch ID עדיין מופיעה למרות שניסית את כל הפתרונות הנ"ל, ייתכן שמדובר בבעיית חומרה - צור קשר עם Apple או בקר באחת מחנויותיה.
ראה גם: FaceTime לא עובד ב- iPhone - כיצד לתקן את זה
